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Wenn gewünscht, helfen wir selbstverständlich aus persönlich weiter!
Nutze dazu bitte die Kontaktmöglichkeit über das Hilfe-Symbol unten rechts auf jeder Seite. Die wichtigsten Themen können dort direkt beantwortet werden. Ist dein Thema nicht dabei, antworten wir per Mail noch am selben, in der Regel sogar bis zum nächsten Werktag persönlich.
Wir glauben, dass wir dir so meistens besser und schneller helfen können als am Telefon:
- Du kommst in keine Warteschleife (nie wieder "Der nächste freie Mitarbeiter ist für Sie reserviert")
- Du musst keine nervigen Rückfragen beantworten (nie wieder "Wie heißt Du? Welches Produkt nutzt Du? Wie lautet die Fehlermeldung?")
- Du bekommst eine qualifiziertere Antwort (wir tauschen uns intern auch zwischen den Teams aus, bevor wir antworten)
- Du gewinnst wertvolle Zeit (während wir analysieren, recherchieren und lösen kannst Du weiterarbeiten)
- Du kannst uns von überall erreichen (Deine Geräuschkulisse und Sprachqualität sind kein Thema mehr)
- Du sparst bares Geld (die eingesparten Kosten für eine immer erreichbare Telefon-Hotline kommen dir in Form eines bezahlbaren Produktes zu Gute)
Möchtest du dennoch telefonischen Kontakt, kontaktiere einfach direkt einen sync.blue® Partner deiner Wahl.
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