Leider stehen seitens Microsoft manuell erstellte Unterordner nicht immer auf allen Outlook-Anwendungen (Outlook for Web, Outlook for Mac, Outlook für Windows,...) homogen zur Verfügung.
Damit ein persönlicher Exchange Online-Ordner für sync.blue® sichtbar und synchronisierbar ist, muss er mit Microsoft Outlook für Windows manuell oder von sync.blue® automatisch erstellt worden sein (explizit nicht mit Outlook für Mac/Web).
Technisch ausgedrückt: der Unterordner muss über die Microsoft Graph API für den angemeldeten Microsoft 365 User sichtbar sein.
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