Alle wollen Integrationen
Also Hersteller einer eigenen Softwarelösung (CRM, ERP, Telefonie,...) kennst du bestimmt die nie endenden Rufe nach einer Integration zwischen deiner Software und einer beliebigen anderen Lösung.
Nicht nur als Kunde haben solche Integrationen viele Vorteile, auch als Hersteller profitiert man von einer großen Anzahl an Integrationen:
- Integrationen erhöhen die Kundenbindung
- Integrationen generieren neue Leads
- Integrationen erhöhen die Attraktivität des eigenen Produkts
Die Herausforderungen
Vermutlich bist du bei einer Umsetzung schon auf die bekannten Herausforderungen gestoßen:
- Der Fokus liegt auf der Entwicklung des Kernproduktes, so dass keine Ressourcen für die Entwicklung von Integrationen verfügbar sind.
- Jede eigene Integrationen kostet sehr viel Zeit und letztendlich Geld.
- Jede eigene Integration verursacht ein hohes Supportaufkommen.
- Entwickler und Support-Mitarbeiter sind im Umgang mit der integrierten Software nicht geschult.
Die Lösung
Eine einfache und schnelle Lösung liegt auf der Hand: sync.blue® stellt bereits unzählige Integrationen für deine Endkunden bereit (mit Fokus "Kontakte synchronisieren"). sync.blue® kümmert sich dabei um alles:
- Entwicklung der Schnittstelle zu deiner Hersteller-Software
- Pflege der unzähligen weiteren Schnittstellen (CRM, Telefonie, Groupware, ERP,...)
- Presales
- Technischer Support
- Abrechnung
- Marketing
Die Technik
Im ersten Schritt suchen wir gemeinsam eine einfache Möglichkeit, wie wir Kontakte (Personen, Firmen,...) in deiner Software lesen, aktualisieren und erstellen können.
Meistens ist eine solche Schnittstelle schon herstellerseitig verfügbar und von sync.blue® bereits unterstützt, wie beispielsweise über:
- SQL-Datenbank
- CSV (Manueller Export)
- CardDAV
- LDAP
- REST API
Ist eine dieser Wege bereits in der eigenen Software vorhanden, besteht kein Aufwand mehr - sync.blue® übernimmt die weiteren Arbeiten.
Besteht eine solche Schnittstelle noch nicht, empfehlen wir Bereitstellung von Kontakten über eine einfach und schnell zu realisierende REST-API. sync.blue® unterstützt dabei die hier dokumentierten Felder bei der Synchronisation.
Kosten
AKTION! sync.blue® übernimmt nach kurzem Quick Check die hauseigenen Kosten für Entwicklung und Marketing zur Integrationen deiner Haussoftware.
Ablauf
Typischerweise verläuft eine Kooperation zwischen dir als Softwarehersteller und sync.blue® so:
- Kontaktaufnahme zum sync.blue® Team
- Kurzes Online-Meeting
- Entwicklung der Schnittstelle (sync.blue®)
- Testphase mit einem Testsystem des Herstellers (sync.blue®)
- Release der neuen Schnittstelle (sync.blue®)
- Gemeinsames Marketing
- Langfristige Pflege der Schnittstelle (sync.blue®)
Kontakt
Wir freuen uns über deine kurze Nachricht, um deinen Endkunden und Partnern gemeinsam eine Vielzahl von neuen Integrationen zu ermöglichen.
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