Wenn Kontakte auf einem iPhone gelöscht wurden, aber weiterhin über sync.blue® in der Datenquelle vorhanden sind, kann eine erneute Synchronisation erforderlich sein, um sie zurückzuholen. Da iOS/CardDAV nicht automatisch erkennt, dass eine erneute Synchronisation notwendig ist, muss diese manuell angestoßen werden.
✅ Methode A (Empfohlen): CardDAV-Account temporär deaktivieren und aktivieren
Diese Methode ist am schnellsten und einfachsten durchzuführen.
- Öffne die Einstellungen-App auf dem iPhone.
- Navigiere zu Kontakte > Accounts.
- Wähle den bestehenden sync.blue® CardDAV-Account aus.
- Deaktiviere den Schalter für Kontakte und warte ca. 30 Sekunden.
- Aktiviere anschließend den Schalter für Kontakte wieder.
- Die gelöschten, aber in der Quelle noch vorhandenen Kontakte werden nun erneut geladen.
🔁 Methode B: Temporären Kontakt auf dem iPhone erstellen
Falls Methode A nicht funktioniert, hilft oft dieser kleine Trick:
- Öffne die Kontakte-App auf dem iPhone.
- Erstelle einen neuen, beliebigen Kontakt – z. B. „Test Kontakt“.
- Warte ca. 1–2 Minuten, bis der Sync abgeschlossen ist.
- Lösche den temporären Kontakt wieder.
- Die gelöschten Kontakte werden erneut geladen.
⏳ Methode C: Änderungen in der Datenquelle abwarten
Falls du keinen Eingriff am iPhone machen möchtest, funktioniert auch eine Änderung an der Quellseite.
- Warte, bis ein neuer Kontakt erstellt oder ein bestehender Kontakt in der Quelle verändert wird.
- sync.blue® erkennt diese Änderung und triggert automatisch eine vollständige Aktualisierung des CardDAV-Ziels.
- Die zuvor gelöschten Kontakte erscheinen dann wieder auf dem iPhone.
💡 Empfehlung
Methode A (temporäres Deaktivieren des CardDAV-Accounts) ist am schnellsten und bietet direkte Kontrolle. Nutze die Alternativen nur, falls Methode A nicht zum gewünschten Ergebnis führt.
Bei Problemen unterstützt dich unser Support-Team gerne.
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