Was bedeutet "Invalid credentials" oder "Authentication error" im Zusammenhang mit Exchange/EWS und Microsoft 365?

Mögliche Ursache: Zugangsdaten nicht korrekt

Bitte prüfe zunächst, ob Benutzername und Passwort tatsächlich korrekt in sync.blue® hinterlegt sind. Prüfe, ob eine Anmeldung mit diesen Zugangsdaten via https://outlook.office365.com möglich ist.

Mögliche Ursache: Standardauthentifizierung deaktiviert

Microsoft verbietet ab 1.10.2022 für alle Anwendungen die Anmeldung per Benutzername + Passwort im Klartext. Stattdessen sollen Anwendungen eine Anmeldung über das OAuth2-Protokoll vornehmen.

Bitte entferne die "alte Verbindung" im sync.blue® Dashboard und erstelle eine neue. Nutze als Sync-Quelle "Microsoft 365 - Exchange Online (Public contacts)" und folge den Anweisungen, um Kontakte auf Basis des neuen Verfahrens synchronisieren zu können.