Hat sync.blue® auch CTI-Funktionen?

sync.blue® besitzt aktuell und auch zukünftig bewusst keine Features wie z.B.:

• Wählen per Mausklick ("Click to dial")
• Anzeige des anrufenden Kontakts auf dem Bildschirm ("Screen-Popup")
• Anruf-Journal ("Call Journaling")
• Anrufaufzeichnungen ("Call Recording")
• TAPI

sync.blue® fokussiert sich voll und ganz auf das unternehmensweite einheitliche Synchronisieren von Kontakten über alle Anwendungen und Geräte hinweg. 

D.h., dass du jedoch sehr wohl mit sync.blue® deine Kontakt in dein Telefonbuch deiner Telefonanlage oder auch deines IP-Telefons synchronisieren kannst, um z.B. den Namen des Anrufers direkt im Telefondisplay/Softphone erkennen kannst. Diese Anzeige erfolgt jedoch durch die Telefonanlage/das Telefon selbst und nicht durch sync.blue®.