Warum werden dieselben Kontakte mehrfach abgerechnet, wenn diese mit verschiedenen Zielen synchronisiert werden?

Wir können nachvollziehen, dass man aus Nutzersicht erwarten würde, dass man für denselben Preis dieselben Quellkontakte doch mit beliebig vielen Zielen synchronisieren können müsste.

Gerne würden wir dies als Hersteller ermöglichen. Leider ist dies jedoch aus technischen und finanziellen Gründen nicht darstellbar. Wird dieselbe Adressbuchquelle mit mehreren sync.blue® Verbindungen mit verschiedenen Zielen synchronisiert, so verdreifachen sich auch die technisch dafür benötigten Ressourcen (Serverkapazitäten, Laufzeit, Supportaufwand,...) und entspricht damit drei Kunden mit jeweils einer einzigen Verbindung.

Daher erklären wir diese Abrechnungsform bereits vorab auf der Preis-Übersicht sowie hier mit ausführlichen Beispielen.

Dennoch wird im aktuellen Preismodell bereits die Synchronisierung vieler Kontakte berücksichtigt: der Preis pro Kontakt reduziert sich mit zunehmender Kontaktanzahl drastisch.