Bestandskunden mit dem PRO-Plan finden weiterhin relevante Informationen zu ihrem Tarif hier.
Weitere nützliche Informationen zu den PRO-Plänen:
Was kostet es, wenn eine Verbindung mit mehreren Usern "geteilt" wird?
Das "Teilen" von Verbindungen (über das Icon "Verbindung teilen") erzeugt neue Verbindungen, als wären sie von Hand angelegt worden. Somit berechnet sich der Preis für diese Art von Verbindungen analog dazu.
Erhalte ich eine Gutschrift, wenn ich eine Verbindung lösche und somit weniger Kontakte synchronisiere?
Laut Abrechnungsmodell wird immer der aktuelle Preisintervall berechnet. Es erfolgt kein automatisches Downgrade bzw. Gutschrift.
Werden dauerhaft weniger Kontakte synchronisiert, freuen wir uns auf eine kurze Nachricht und der Tarif wird zum Ende der Laufzeit selbstverständlich nach unten korrigiert.
Warum werden dieselben Kontakte mehrfach abgerechnet, wenn diese mit verschiedenen Zielen synchronisiert werden?
Wir können nachvollziehen, dass man aus Nutzersicht erwarten würde, dass man für denselben Preis dieselben Quellkontakte doch mit beliebig vielen Zielen synchronisieren können müsste.
Gerne würden wir dies als Hersteller ermöglichen. Leider ist dies jedoch aus technischen und finanziellen Gründen nicht darstellbar. Wird dieselbe Adressbuchquelle mit mehreren sync.blue® Verbindungen mit verschiedenen Zielen synchronisiert, so verdreifachen sich auch die technisch dafür benötigten Ressourcen (Serverkapazitäten, Laufzeit, Supportaufwand,...) und entspricht damit drei Kunden mit jeweils einer einzigen Verbindung.
Daher erklären wir diese Abrechnungsform bereits vorab auf der Preis-Übersicht.
Dennoch wird im aktuellen Preismodell bereits die Synchronisierung vieler Kontakte berücksichtigt: Der Preis pro Kontakt reduziert sich mit zunehmender Kontaktanzahl drastisch.
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