| Optionen | Beschreibung | Anwendungs-bereich | Click-to-Call | Anrufer-Erkennung | Pro/Kontra |
| M365 Exchange Online | Synchronisation der persönlichen Kontakte aus Exchange Online in jedes Exchange-Adressbuch | Kleine Teams/wenige Nutzer | ✅ | ✅ | Ideal für kleine Teams, aber Kontaktduplizierung erforderlich |
| sync.blue® Teams App | Zentrale Ansicht aller Kontakte direkt in Teams, ohne sie zu duplizieren | Unternehmen mit vielen Kontakten, die in Teams arbeiten | ✅ | – | Einfache Such- und Sortierfunktion, hohe Performance, keine Namensauflösung |
| SBC + sync.blue® LDAP Server | Session Border Controller kombiniert mit einem LDAP-Server zur Namensauflösung bei eingehenden Anrufen | Unternehmen mit externen Anrufen und SBCs | – | ✅ | Einfache Integration, kompatibel mit vielen SBC-Modellen, kein direkter Zugriff auf Kontakte in Teams |
| Kombination | sync.blue® Teams-App für Kontaktsynchronisation, erweitert durch SBC + sync.blue® LDAP-Server für Namensauflösung | Unternehmen, die umfassende Kontaktverwaltung benötigen | ✅ | ✅ | Effizient, einfache Anrufbearbeitung, komplexer in der Umsetzung |
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