| Optionen | Beschreibung | Kontaktliste / Kontaktsuche | Anrufer-Erkennung |
|---|---|---|---|
| sync.blue® ADRESSBUCH (Teams-Integration) | Zentrale Ansicht aller Kontakte direkt in Teams, ohne sie zu duplizieren. Optional Browser-Popup bei angenommenem Anruf zur Anzeige der Kontaktdaten des Anrufers. | ✅ (Anleitung) |
✅ (Anleitung) |
| M365 Exchange Online** | Synchronisation der persönlichen Kontakte aus Exchange Online in alle persönlichen Exchange-Adressbücher | ✅ | ✅ |
| M365 Organisationskontakte | Synchronisation mit den zentralen Kontakten des Microsoft 365-Tenants | – | ✅* |
| SBC + sync.blue® LDAP Server | Session Border Controller kombiniert mit einem LDAP-Server zur Namensauflösung bei eingehenden Anrufen | – | ✅ |
* Hinweise:
- Rufnummern müssen im E.164-Format im Teams-Kontakt gespeichert sein (Feld „Geschäftlich“ oder „Mobil“).
- Nach der Kontaktsynchronisation benötigt die Microsoft-Indizierung relativ lange, um neue Rufnummern bei eingehendem Anruf erkennen zu können.
** Hinweise zu M365 Exchange Online:
- Microsoft stellt persönliche Exchange Online-Kontakte über sogenannte Microsoft Unified Contacts bereit. Diese vereinheitlichen die Kontakte, sodass persönliche Exchange Online-Kontakte automatisch (auch ohne sync.blue®) in Microsoft Teams (z. B. unter Anrufe → Kontakte) sichtbar sind.
sync.blue® kann ergänzend genutzt werden, um externe Kontakte – etwa aus einem CRM-System, aus öffentlichen Exchange-Ordnern oder anderen Quellen – mit den persönlichen Exchange Online-Postfächern zu synchronisieren.
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